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Société éditrice du site

TOTAL Tunisie – Service Marketing & Communication  – Rue du Lac Huron – Les berges du Lac – 1053 – Tunis – Tunisie.

Contact : 00 216 31 365 500 ou 0021 31 365 000 (prix d’un appel local)

Directeur de la publication : Sami MEDFAI

Responsable de la publication : Saloua ANNABI


L'hébergement de ce site est assuré par :

GFI Informatique, société anonyme au capital de 108 587 484,00 euros dont le siège social est situé 145, Boulevard Victor Hugo 93400 Saint Ouen– France
SIREN 385 365 713 R.C.S. Bobigny

Contact : + 33 (0) 1 44 04 50 00


Conception graphique :
Dagobert SAS, 432 632 495 R.C.S. PARIS, 39 rue des Mathurins 75008 Paris.

Crédits photos et vidéos :

Véronique Paul, Laurent Wargon, Didier Boy de la Tour, Ettore Malanca, Sebcolor, Philippe Dubreuil, Jerôme Leglise, TOTAL/Etienne Follet, Marco Dufour, TOTAL/Gilles Gauret, Loic Moreau, Agence 4uatre, Agence Public’s, Brand Advocate, Getty, Class, Caterpillar, Martin Botvidsson / Getty Images, Garry Wade / Photodisc / Getty Images, Erik Isakson / Getty Images, Medioimages / Photodisc / Getty Images, J.-C. Grelier, Barry Callebaut, Fotolia, Maël Gilles Garcia,The CRM Company, Fidecity, Reactive production, ETO, CBT, Guillaume De Stercke, Zorm, Daniel Bendjy, Thomas Acop, Juanmonino, VDA, Francis Guillard, Shutterstock, Kraftfood, Stockfood, D3 Studio, Agence DPS Monébak, JustBip, Uniteam, Fotohansi / Fotolia, Delmo07 / Fotolia, Monty Rakusen / Getty Images, Don Farrall / Jupiterimages, Karambole, Fotosearch / Blue Moon Stock, Analogue, Fotolia / Vasily Smirnov, Pirotte Claude / TOTAL, Geoffray Yann / Areva, Jean-Pascal Charlopeau, Hans12 / Fotolia, Lee Ablett / Fotolia, Anchels / Fotolia, Andy Sotiriou / Fotolia, Digital Vision / Getty Images, Photothèque Lafarge / Jean-Philippe Mesguen, Hamilton De Oliveira-Rea / Lafarge DR, Total / Arkema, Fronius International, Photononstop / Juice Images, Photononstop / Ojo Images, Photononstop / Images sources, Photononstop / Iconotec.com, Photononstop / Fancy, Photononstop / Onoky, Photononstop / Science Photo Library, Photononstop / Corbis RF, Photononstop / Photoalto, Getty Images, Masterfile, Turbosquid, Veer Incorporated, Corbis, Evermotion, Helder Almeida / Fotolia, LUMIERES / Fotolia, Sylvain Collet / Fotolia, Moreno Soppelsa / Fotolia, Vasily Smirnov / Shutterstock, 263 / Fotolia, Meailleluc.com / Fotolia, Bernard Bailly / Fotolia, Gina Sanders / Fotolia, Calzada / Fotolia, Manipulateur / Fotolia, Lachgeist / Fotolia, WaveBreakMediaMicro / Fotolia, Ageev / Fotolia, Simon Potter / Getty images, Steve Cole / Getty Images, / Fotolia, nyul / Fotolia, istockphoto / laflor, istockphoto / urbancow, istockphoto / skynesher, Michel Cecconi, Paolese / Fotolia, Fotosearch, Susan Reed /123RF, Jupiter Images, Punchstock, Fantastic, Fresh Islands Communication, Photothèque LDLC.com, Agence carré noir, Khamis Al-Jada'a / Total, Ghislain & Marie David de Lossy / Cultura / Photononstop, Getty images/Vincenzo Lombardo, iStockphoto/Thinckstock, Creature, NextIdea, David Joel / Getty Images, Darryl Leniuk / Getty Images, iStockphoto.com / chardt_763, Zara Gzraryan / Fotolia, Christine Balderas / Getty Images, NextData, NextIdea, Veronica Vasilyuk / Shutterstock, AISPIX by Image Source / Shutterstock, Nicolas Richez/Shutterstock, Cowpland / Shutterstock, Trotzolga / Shutterstock, Kalidea Pulse, Caribou, E-consulting, CLM, document MEDIATEC, Bernard Blaise, Total Combustibles Lourds, Total.


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Conditions générales d’utilisation du Site


1. Préambule

La société éditrice a mis en ligne le présent site internet (ci-après le « Site ») afin de vous présenter ses produits et services ainsi que des informations et recommandations liés à votre activité ou à vos centres d'intérêt. L'utilisation de ce Site implique que vous acceptiez d'être lié par les termes des conditions générales suivantes et de respecter l'ensemble des lois applicables. Les sociétés du groupe TOTAL auquel appartient la société éditrice du site et ses filiales ont leur propre existence légale et disposent d'une personnalité juridique autonome. Toutefois, dans ce site les termes « TOTAL », « groupe TOTAL » ou « nous », sont utilisés pour désigner la société éditrice du site ou ses filiales.


2. Informations sur les produits et services

Les produits et services qui vous sont présentés ne constituent pas une offre de vente mais une présentation générale de la gamme des produits et services distribués par la société éditrice du Site ou ses filiales. Pour savoir s'ils sont distribués en dehors de ce pays nous vous invitons à contacter la filiale ou l'entité affiliée de la société éditrice du site dans le pays concerné. En aucun cas, la société éditrice du Site ou ses filiales et entités affiliées ne s'engagent à mettre à jour ou à corriger les informations qui seront diffusées sur Internet ou sur leurs serveurs web. De même, la société éditrice du Site ou ses filiales se réservent le droit de modifier ou de corriger les informations contenues dans ce Site concernant les produits et services à tout moment et sans préavis. Ces informations, sont fournies sans garantie d'adéquation à un besoin particulier d'utilisation.

 

3. Réseau commercial

Les produits et services présentés dans ce Site sont distribués par un réseau de distributeurs filiales de la société éditrice du site ou par des distributeurs indépendants. Dans tous les cas, ces distributeurs sont des sociétés qui ont leur propre personnalité morale et qui agissent pour leur propre compte, sans qu'il existe aucune solidarité entre elles. En conséquence, lorsque vous accédez aux informations, produits et services proposés par ces distributeurs via un lien hypertexte, ces derniers sont entièrement responsables des informations contenues dans leur site.


4. Site ou pages sécurisés

Certaines parties de ce Site sont sécurisées, en particulier les pages où vous devez saisir les données personnelles et confidentielles (votre code d'accès ou votre numéro de carte bancaire, par exemple). Cela signifie que les données que vous transmettez au Site par l'intermédiaire de ces pages sont cryptées entre votre navigateur et le serveur du Site, et que seul le Site peut les comprendre et les enregistrer. Ainsi, vous pouvez donner ces indications en toute confiance : vos renseignements confidentiels transitent en toute sécurité. Veillez toutefois à effectuer vos saisies en toute discrétion : ne laissez pas votre écran à disposition de tous avec votre numéro de carte ou vos codes d'accès apparent. Votre navigateur indique que vous êtes en mode sécurisé notamment à partir de deux éléments : l'adresse URL qui apparaît dans votre navigateur est précédée de "https://" au lieu de "http://". La barre inférieure de votre navigateur contient l'image d'un petit cadenas fermé. La technologie de chiffrage employée sur ce Site est en accord avec la législation Tunisienne.

5. Gestion des accès et mots de passe

Le Site ou certaines de ses rubriques sont disponibles sur code d'accès et mot de passe qui vous sont fournis par la société éditrice du Site. Les codes d'accès et les mots de passe sont confidentiels. Vous êtes responsable des conséquences de leur utilisation. Il vous appartient donc de prendre toutes les mesures propres à assurer la sécurité et la confidentialité des codes d'accès et des mots de passe attribués. Vous vous engagez à informer la société éditrice du Site de toute utilisation frauduleuse de votre code d'accès et/ou mot de passe dès que vous en avez connaissance. Vous pouvez modifier à tout moment via le Site les mots de passe qui vous ont été initialement attribués. Le nombre de tentative d'accès au Site ou à la rubrique sécurisée est limité. Pour des raisons de sécurité l'accès au Site ou à la rubrique sécurisée est automatiquement invalidé à l'issue de plusieurs tentatives d'accès erronées. La société éditrice du Site se réserve le droit de suspendre votre accès au Site en cas d'utilisation frauduleuse ou de tentative d'utilisation frauduleuse de cet accès. En cas de suspension d'accès, la société éditrice du Site vous en informera immédiatement.


6. Protection des données personnelles et « cookies »

Données personnelles

Lors de la visite de ce Site, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles vous concernant destinées à répondre notamment à vos demandes d'informations et à mieux connaître vos attentes, ainsi qu'à profiter des services offerts par ce Site. Ces données sont conservées de manière confidentielle et destinées exclusivement à la société éditrice du Site ou ses filiales, ses prestataires, et, sous réserve de votre acceptation préalable lors du renseignement par vos soins du formulaire de collecte de données, à ses partenaires et distributeurs indépendants à des fins d'analyses, d'enquêtes et d'opérations commerciales,. vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, en nous contactant à tout moment en ligne à la rubrique Contact&FAQ du présent Site, ou par courrier à l’adresse postale suivante :

TOTAL Tunisie – Service Marketing – Rue du Lac Huron – Les berges du Lac – 1053 – Tunis – Tunisie.

 

« Cookies »

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7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Droits d'auteur

Toutes les informations ou documents contenus dans le Site ainsi que tous les éléments créés pour le Site sont soit la propriété de la société éditrice du Site ou de ses filiales, soit font l'objet de droits d'utilisation, de reproduction et de représentation consentis au profit des ces dernières. Ces informations, documents ou éléments sont soumises aux lois protégeant le droit d'auteur dès lors qu'elles sont mises à la disposition du public sur ce Site. Les copies des documents contenus dans ce Site ne peuvent être faites qu'à titre d'information et exclusivement pour un seul usage strictement privé. Aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le Site, n'est conféré à quiconque au regard des droits de propriété intellectuelle. La reproduction des documents du Site est autorisée à des fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé : toute reproduction et toute utilisation de copie réalisée à d'autres fins est expressément interdite et soumise à l'autorisation préalable et expresse de la société éditrice du Site. Dans tous les cas, la reproduction autorisée des informations contenues dans ce Site devra indiquer la source et la mention de propriété adéquates.

7.2 Signes distinctifs

Sauf mention contraire, les dénominations sociales, les logos, les produits et marques cités dans ce Site (produits ® et TM) sont la propriété du groupe auquel appartient la société éditrice du Site, de la société éditrice du Site ou de ses filiales. Ils ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite préalable de la société éditrice du Site.

7.3 Engagement de l'utilisateur

Chaque utilisateur du Site qui fournit des informations autres que des informations le concernant à titre personnel consent à la société éditrice du Site ou à ses filiales l'intégralité des droits transférables relatifs à cette information et autorise la société éditrice du site ou ses filiales à en faire usage. Les informations ainsi fournies par les visiteurs seront considérées comme non confidentielles.


8. Informations financières

Les documents présentés sur ce Site peuvent contenir des prévisions concernant la situation financière, les résultats d'opérations, les activités et la stratégie industrielle de la société éditrice du Site ou ses filiales, ou du groupe auquel elles appartiennent. Plus particulièrement, l'utilisation d'expressions telles que " prévoit ", " s'attend à ce que ", ainsi que les déclarations concernant les objectifs de la Direction, les estimations et les objectifs concernant la production et les tendances en ce qui concerne les résultats d'opérations sont de nature prévisionnelle. Ces prévisions sont fondées sur des hypothèses qui peuvent s'avérer inexactes et sont dépendantes de facteurs de risque tels que la variation des taux de change, le prix des produits pétroliers, la capacité d'effectuer des réductions de coûts sans perturbation inopportune des opérations, les considérations de réglementations écologiques, et les conditions économiques et financières générales. La société éditrice du Site ou ses filiales n'assument aucune responsabilité concernant la mise à jour des prévisions due à des informations nouvelles ou à des événements futurs ou autres

9. Liens hypertexte

a. Activation des liens

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b. Autorisation des liens

Si vous souhaitez créer un lien hypertexte avec ce Site, vous devez obtenir l'autorisation écrite et préalable de la société éditrice du Site en vous adressant à :

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10. Limitations de responsabilité

Les informations et recommandations ("Informations") disponibles sur ce Site vous sont proposées en toute bonne foi. Ces Informations sont censées être correctes au moment où vous en prenez connaissance. Toutefois, la société éditrice du Site ou ses filiales ne sont ni représentantes ni garantes du caractère exhaustif et de l'exactitude de ces Informations. Vous assumez pleinement les risques liés au crédit que vous leur accordez. Ces Informations vous sont fournies à la condition que vous ou toute autre personne qui les recevez puissiez déterminer leur intérêt pour un objectif précis avant de les utiliser. En aucun cas, la société éditrice du Site ou ses filiales ne seront responsables des dommages susceptibles de résulter du crédit accordé à ces Informations, de leur utilisation ou de l'utilisation d'un produit auquel elles font référence. Ces Informations ne doivent pas être considérées comme des recommandations pour l'utilisation d'informations, de produits, de procédures, d'équipements ou de formulations qui seraient en contradiction avec un brevet, un copyright ou une marque déposée. La société éditrice du Site ou ses filiales déclinent toute responsabilité, expresse ou implicite, si l'utilisation de ces Informations venait à contrevenir à un brevet, un copyright ou une marque déposée. La société éditrice du Site ou ses filiales rejettent catégoriquement toute interprétation qui viserait à assimiler le contenu de leurs sites à des offres d'achat ou des incitations à acquérir des actions ou autres valeurs mobilières cotées ou non cotées de la société éditrice du Site, de l'une ou l'autre de ses filiales directes ou indirectes. Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est donnée quant à la nature marchande des Informations fournies, ni quant à leur adéquation à une finalité déterminée, ainsi qu'en ce qui concerne les produits ou services auxquels il est fait référence dans ces Informations. En aucun cas, la société éditrice du Site ou ses filiales ne s'engagent à mettre à jour ou à corriger les Informations qui seront diffusées sur ce Site. De même, la société éditrice du Site ou ses filiales se réservent le droit de modifier ou de corriger le contenu de leurs sites à tout moment sans préavis.

Concernant les simulations pouvant, ou qui pourraient, être effectuées sur le Site, la société éditrice rappelle aux utilisateurs qu’elles n’ont pas de valeur légale.
Ces simulations sont réalisées à partir des informations que les utilisateurs ont renseignées dans les modules concernés, et sont fournies à titre purement indicatif. Elles ont pour seul objet de vous donner un ordre de grandeur et ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de la société éditrice, de ses filiales ou de ses sociétés apparentées.

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11. Convention de preuve
Il est convenu que, excepté dans le cas d'erreur manifeste, la société éditrice du Site pourra se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous formats ou supports informatiques ou électroniques, établis, réunis ou conservés directement ou indirectement par la société éditrice du Site, notamment dans ses systèmes d'information. Ainsi, les éléments considérés constituent des preuves et, s’ils sont produits comme moyens de preuve par la société éditrice du Site dans toute procédure contentieuse ou autre, ils seront recevables, valables et opposables entre les parties de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, réuni ou conservé par écrit.


12. Mises à jour des conditions d'utilisation du site et loi applicable

La société éditrice du Site peut procéder à la mise à jour de ces conditions d'utilisation du Site à tout moment. En conséquence, vous êtes invités à vous référer régulièrement aux dernières conditions d'utilisation du Site en vigueur. Ces conditions générales du Site sont soumises au droit Tunisien et relèvent de la compétence des tribunaux de Tunis.